いつもemi palletをご利用いただき誠にありがとうございます。

海外取引先メーカー及び現地検品事務所の長期休業に伴う配送スケジュールについての大切なご案内です。

ご購入前にご一読いただき、ご理解ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

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2025年1月24日(金)～2025年2月4日(火)

海外提携業者長期休業のため、お取り寄せ・検品・発送業務等全てが停止いたします。

※1月中旬頃のご注文分から影響を受ける可能性がございます。

上記期間前後は注文及び発送業務の大変混雑が予想されますので、通常納期より大幅な遅れが生じる場合がございます。

通常スケジュールと異なりますので、 予めご了承を賜りますようお願い申し上げます。

即納商品につきましては、通常通り発送いたします。

なお、ご注文につきましては通常通り24時間承っております。

どうぞお買い物をお楽しみくださいませ。

在庫切れや商品不良が発覚した場合、交換手配等により休業前の最終発送日までに発送が間に合わない場合は休業明けの発送となる可能性がございます。

複数ご購入の場合、発送準備が整いました商品から順次発送させていただき、残りの商品につきましては休業明けより順次発送いたします。

その場合、発送のご案内を申し上げる際に、商品が分かれてのお届けになる旨を記載させていただきますので、そちらでご確認いただけますようお願い申し上げます。

期間中のご注文につきましては、2月13日(木)以降順次発送となりますので何卒ご注意くださいませ。

上記期間中でもメーカーよりお取り寄せができた場合、予定より早く発送させていただくことがございます。

商品によっては期間中に生産終了となり、休業明けに在庫を確保できない場合も想定されます。

その場合は、対象のお客様に速やかにキャンセル・ご返金のご案内をさせていただきますので、ご安心くださいませ。

※商品ご注文後の重要なご案内につきましては、メールのみでのアナウンスとなりますので、メールアドレスがお間違ないか必ずご確認をお願いいたします。

emi palletメールアドレス▶ emipallet.official@gmail.com

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ず上記のメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。

期間中ご注文いただいた分で、生産終了や在庫切れ等が発生した場合は速やかにキャンセル・ご返金させていただきます。

誠に勝手ながら、返金処理を円滑に行うため、システムの都合上、1月11日(土)～2月10日(日)頃まで、お支払い方法を『クレジットカード決済』のみに限らせていただきます。

『キャリア決済』『あと払い（Pay ID）』につきましては休業明けに順次再開させていただきます。

1月10日～2月4日にご注文されたお客様につきましては、ご注文日を含め3日以内にお申し出いただいた場合に限りキャンセルをお受けいたします。

（例：ご注文日が1月11日(土)の場合→1月13日(月)までのご連絡）

※期限内にご連絡がない場合は、対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

ご注文キャンセルをご希望の場合は、下記の情報を添えてご連絡をお願いいたします。

①ご注文者様のお名前

②注文ID

＊お問い合わせ先

・メールアドレス：emipallet.official@gmail.com

・contact（お問い合わせフォーム）

ショップは通常営業しておりますが、メーカー休業の都合上、お問い合わせ内容によっては回答にお時間を要する場合がございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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ご注文商品の準備が完了次第、1日でも早く商品をお客様にお届けできますよう、スタッフ一同努力を尽くしてまいります。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ご購入の際は以上の点をご了承のうえ、ご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

今後ともemi palletをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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